優先順位のツボ バックナンバー
日時 | タイトル |
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2017/02/23(木) 12:00 | 【優先順位のツボ 】伝える方が飽きちゃダメ |
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■■ 音声付きメールマガジン「優先順位のツボ」 ■■
2017.2.23 Vol.329
本日のテーマ:伝える方が飽きちゃダメ
__________________________
このメールマガジンは音声でも配信しています。
ご視聴はこちらから・・・
https://youtu.be/TB3TM6AdHJM
◆1・ 昨日のこと
◆2・ 本日のテーマ
◆3・ 編集後記
__________________________
プライオリティ(優先順位)コンサルタントの
篠原丈司です。
仕事に野球審判、子育て・・・
試行錯誤する中で気づいたポイント
「優先順位のツボ」を日刊でお届けしています。
どうぞお気楽にお読みください。
________________
◆1・ 昨日のこと
________________
とある企業での
コミュニケーション研修。
私自身はその道
(コミュニケーション)の
専門家というわけでは
ありませんが、
人間関係のトラブルの
ほとんどが、
コミュニケーションの
問題だといっても
言い過ぎではないと
感じているので、
積極的に研修メニューに
取り入れています。
昨日の会社は雰囲気が
とても良く、
和気あいあいと
皆さん真剣に取り組んで
いただきました。
登壇記録集計中(17回目)
参加者264名(16回目)
参加者37名(17回目)
(累計1,082名)
__________________________
◆2・ 伝える方が飽きちゃダメ
__________________________
他人に情報を伝達するって
本当に難しくて、
自分が思っているように
だったり、
真意だったりが
伝わっていないことに
苛立ち、
徐々にヒートアップして
トラブルになっていく
ケースは、
とても多いですよね。
伝わりにくいということを
自分で認識していれば、
工夫も出来るのでしょうが、
自分以外がオカシイと
思い込んでいると、
もうどうしようも
ありません。
そもそもが、
人は自分に都合の良い
情報しか入ってこないように
出来ているわけで、
不必要な情報まで集めて
パンクしないよう、
適度に遮断してしまいます。
聞こえていないわけ
ではなく、
脳が必要な情報として
処理をしないので、
当事者意識が薄くて
記憶に残らないのです。
つまり、
同じことを聞いていても、
受け取り方は十人十色。
職場で、大切な情報を
やり取りするのに、
これではトラブルになるので
2つのポイントに注意すると
良いでしょう。
一つは、
ちゃんと真意が伝わったか
どうかの確認をするという事。
一番わかりやすいのは、
伝えた相手が別の人に
伝えているのを確認する
ということです。
そして、もう一つは
繰り返し繰り返し。
この前言ったよな。
今回は言わなくても
わかるはずだ。
伝える側の思い込みに
過ぎず、
上司や先輩など、
指導する方が飽きては
ダメだということです。
________________
◆3・ 編集後記
________________
午前10時スタートの
県の会議から始まり、
最後のアポは18時。
今日も長い一日に
なりそうです。
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
【プロフィール】
プライオリティ(優先順位)コンサルタント
社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令順守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
【ご意見・ご感想】
info@happy-spiral.jp
お待ちしています!
その他のメールマガジンのお申し込みは、
【週刊:給与計算のワナ】https://brutality-ex.jp/fx38983/count
【月刊:職場活性のタネ】https://brutality-ex.jp/fx38983/activity
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発行元 : 社会保険労務士 篠原事務所
発行責任者:篠原 丈司
■ 公式サイト http://www.happy-spiral.jp
■ マイベストプロ大分:http://mbp-oita.com/happy-spiral/column/
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※お手数ですが配信停止は、以下の画面からお手続きください。
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Copyright 2016- takeshi shinohara
記載事項の著作権は当方に帰属します。無断転載・流用はご遠慮下さい。
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◆2・ 本日のテーマ
◆3・ 編集後記
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篠原丈司です。
仕事に野球審判、子育て・・・
試行錯誤する中で気づいたポイント
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◆1・ 昨日のこと
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とある企業での
コミュニケーション研修。
私自身はその道
(コミュニケーション)の
専門家というわけでは
ありませんが、
人間関係のトラブルの
ほとんどが、
コミュニケーションの
問題だといっても
言い過ぎではないと
感じているので、
積極的に研修メニューに
取り入れています。
昨日の会社は雰囲気が
とても良く、
和気あいあいと
皆さん真剣に取り組んで
いただきました。
登壇記録集計中(17回目)
参加者264名(16回目)
参加者37名(17回目)
(累計1,082名)
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◆2・ 伝える方が飽きちゃダメ
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他人に情報を伝達するって
本当に難しくて、
自分が思っているように
だったり、
真意だったりが
伝わっていないことに
苛立ち、
徐々にヒートアップして
トラブルになっていく
ケースは、
とても多いですよね。
伝わりにくいということを
自分で認識していれば、
工夫も出来るのでしょうが、
自分以外がオカシイと
思い込んでいると、
もうどうしようも
ありません。
そもそもが、
人は自分に都合の良い
情報しか入ってこないように
出来ているわけで、
不必要な情報まで集めて
パンクしないよう、
適度に遮断してしまいます。
聞こえていないわけ
ではなく、
脳が必要な情報として
処理をしないので、
当事者意識が薄くて
記憶に残らないのです。
つまり、
同じことを聞いていても、
受け取り方は十人十色。
職場で、大切な情報を
やり取りするのに、
これではトラブルになるので
2つのポイントに注意すると
良いでしょう。
一つは、
ちゃんと真意が伝わったか
どうかの確認をするという事。
一番わかりやすいのは、
伝えた相手が別の人に
伝えているのを確認する
ということです。
そして、もう一つは
繰り返し繰り返し。
この前言ったよな。
今回は言わなくても
わかるはずだ。
伝える側の思い込みに
過ぎず、
上司や先輩など、
指導する方が飽きては
ダメだということです。
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◆3・ 編集後記
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午前10時スタートの
県の会議から始まり、
最後のアポは18時。
今日も長い一日に
なりそうです。
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社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令順守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
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