優先順位のツボ バックナンバー
日時 | タイトル |
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2017/04/09(日) 12:30 | 【優先順位のツボ 】満足度を上げるたった一つのポイント |
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■■ 音声付きメールマガジン「優先順位のツボ」 ■■
2017.4.9 Vol.374
本日のテーマ:満足度を上げるたった一つのポイント
__________________________
このメールマガジンは音声でも配信しています。
ご視聴はこちらから・・・
https://youtu.be/igsLceHKc5w
◆1・ 昨日のこと
◆2・ 本日のテーマ
◆3・ 編集後記
__________________________
プライオリティ(優先順位)コンサルタントの
篠原丈司です。
仕事に野球審判、子育て・・・
試行錯誤する中で気づいたポイント
「優先順位のツボ」を日刊でお届けしています。
どうぞお気楽にお読みください。
________________
◆1・ 昨日のこと
________________
朝からの雨で、
野球の予定は
全て延期。
午後からは、
「そこが知りたい!
野球のルール解説セミナー」
を開催しました。
ルールに特化した
公開セミナーは、
恐らく全国的にも
珍しい取組だと
思います。
小学生が将来なりたい
職業第1位を、
サッカーに奪われた
現状を何とか打破して、
野球人口を少しでも
増やしたいという想いで
企画をしました。
夜は、
勤労学生のための学校
「大分市立エスペランサ・
コレジオ」の
29年度第1回の職員会議。
講師を初めて早9年目
です。
登壇記録集計中(34回目)
参加者21名
(累計1,415名)
__________________________
◆2・ 満足度を上げるたった一つのポイント
__________________________
野球ルールを知りたい
ニーズは高いはずだと
確信はありましたが
思うように告知が進まず、
ヤキモキしましたが
フタを開けてみてば、
会場が満席。
これまで様々なセミナーに
登壇してきましたが、
これほど、
参加者と双方向の
やり取りをしながら
進められたのは
初めてでした。
セミナーや講演では、
どうしても講師側が
一方的に話すスタイルに
なってしまいます。
少人数であれば、
やり取りをしながら、
進めることも出来ますが
そのほとんどは
理解が出来ているかを
表情などで確認しながら
手探りで進めています。
大事な部分の理解が
出来ずに、
次に進めると、
受講者はその後の理解も
あきらめます。
結果、満足度が下がり、
アンケートの評価も
下がっていくわけです。
腑に落としてもらう
ポイントは一つ。
伝えたい理論だったり、
理解して欲しい
重要な部分には、
これでもか、
というほどの具体的な
事例を入れる。
これが少ないと
満足度は上がりません。
________________
◆3・ 編集後記
________________
今日は完全オフ。
天気も良いし、
お花見でも行こう
かなと。
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
【プロフィール】
プライオリティ(優先順位)コンサルタント
社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令順守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
【ご意見・ご感想】
info@happy-spiral.jp
お待ちしています!
_________________________________
発行元 : 社会保険労務士 篠原事務所
発行責任者:篠原 丈司
■ 公式サイト http://www.happy-spiral.jp
■ マイベストプロ大分:http://mbp-oita.com/happy-spiral/column/
_________________________________
※お手数ですが配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://brutality-ex.jp/fx38983/priority
Copyright 2016- takeshi shinohara
記載事項の著作権は当方に帰属します。無断転載・流用はご遠慮下さい。
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篠原丈司です。
仕事に野球審判、子育て・・・
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どうぞお気楽にお読みください。
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◆1・ 昨日のこと
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朝からの雨で、
野球の予定は
全て延期。
午後からは、
「そこが知りたい!
野球のルール解説セミナー」
を開催しました。
ルールに特化した
公開セミナーは、
恐らく全国的にも
珍しい取組だと
思います。
小学生が将来なりたい
職業第1位を、
サッカーに奪われた
現状を何とか打破して、
野球人口を少しでも
増やしたいという想いで
企画をしました。
夜は、
勤労学生のための学校
「大分市立エスペランサ・
コレジオ」の
29年度第1回の職員会議。
講師を初めて早9年目
です。
登壇記録集計中(34回目)
参加者21名
(累計1,415名)
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野球ルールを知りたい
ニーズは高いはずだと
確信はありましたが
思うように告知が進まず、
ヤキモキしましたが
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会場が満席。
これまで様々なセミナーに
登壇してきましたが、
これほど、
参加者と双方向の
やり取りをしながら
進められたのは
初めてでした。
セミナーや講演では、
どうしても講師側が
一方的に話すスタイルに
なってしまいます。
少人数であれば、
やり取りをしながら、
進めることも出来ますが
そのほとんどは
理解が出来ているかを
表情などで確認しながら
手探りで進めています。
大事な部分の理解が
出来ずに、
次に進めると、
受講者はその後の理解も
あきらめます。
結果、満足度が下がり、
アンケートの評価も
下がっていくわけです。
腑に落としてもらう
ポイントは一つ。
伝えたい理論だったり、
理解して欲しい
重要な部分には、
これでもか、
というほどの具体的な
事例を入れる。
これが少ないと
満足度は上がりません。
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今日は完全オフ。
天気も良いし、
お花見でも行こう
かなと。
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社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令順守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
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