優先順位のツボ バックナンバー
日時 | タイトル |
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2017/05/26(金) 12:00 | 【優先順位のツボ 】売り言葉に買い言葉は避ける |
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■■ 音声付きメールマガジン「優先順位のツボ」 ■■
2017.5.26 Vol.421
本日のテーマ:売り言葉に買い言葉は避ける
__________________________
このメールマガジンは音声でも配信しています。
ご視聴はこちらから・・・
https://youtu.be/_nLnLO0J8HU
◆1・ 昨日のこと
◆2・ 本日のテーマ
◆3・ 編集後記
__________________________
プライオリティ(優先順位)コンサルタントの
篠原丈司です。
仕事に野球審判、子育て・・・
試行錯誤する中で気づいたポイント
「優先順位のツボ」を日刊でお届けしています。
どうぞお気楽にお読みください。
________________
◆1・ 昨日のこと
________________
とある企業の
ハラスメント研修に登壇。
以前行った管理職向けの
研修で、
幸いにもご好評をいただき、
全社員に対しての研修を
4回に分けて行うことに
なりました。
ありがたいことです。
登壇記録集計中(49回目)
参加者19名
(累計1,838名)
__________________________
◆2・ 売り言葉に買い言葉は避ける
__________________________
人工知能(AI)の進化が
スゴイですね。
先日も、
囲碁のソフトが
世界最強のトップ棋士に
勝ち越すというニュースが
流れていました。
人間側にもチャンスは
あったようですが、
勝てる(かもしれない)
という状況に動揺して、
読み手を見誤ったのが
敗因の一つと伝えられて
います。
一方で、
職場のトラブル、
特にパワーハラスメントも
似たようなモノです。
同じことを何度も何度も
注意するけど
全く変化が無い部下
ついには、
部下の態度にブチっ!
売り言葉に買い言葉で
パワハラだと
逆に訴えられる。
動揺すると読み手を
見誤るように、
カッとすると、
本当は、
そんなことをする
ツモリじゃ
言うツモリじゃ
なかったはずなのに、
相手を攻撃する言動が
出てしまうのが人間。
予期していない
結果(トラブル)を
受け入れなければ
ならない事態にまで
発展してしまいます。
ムカッときた感情のピークは
10秒もありません。
そんな時に指導する場合は、
一呼吸おきましょう。
深呼吸でもいいし、
トイレで顔を洗ってくる
状況によっては、
翌日に持ち越す場合も。
伝えたいことを整理し、
事実を中心に指導していく
ように努力すれば
部下だって、
変わるはずです。
________________
◆3・ 編集後記
________________
PCを含む
社内のハード機器も、
進化が激しいですね。
そろそろ入れ替えの
時期のようで、
来週から
最新複合機と待望の
超薄型ノートPCが
入ります。
やった~。
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
【プロフィール】
プライオリティ(優先順位)コンサルタント
社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令順守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
【ご意見・ご感想】
info@happy-spiral.jp
お待ちしています!
_________________________________
発行元 : 社会保険労務士 篠原事務所
発行責任者:篠原 丈司
■ 公式サイト http://www.happy-spiral.jp
■ マイベストプロ大分:http://mbp-oita.com/happy-spiral/column/
_________________________________
※お手数ですが配信停止は、以下の画面からお手続きください。
https://brutality-ex.jp/fx38983/priority
Copyright 2017- takeshi shinohara
記載事項の著作権は当方に帰属します。無断転載・流用はご遠慮下さい。
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篠原丈司です。
仕事に野球審判、子育て・・・
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どうぞお気楽にお読みください。
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◆1・ 昨日のこと
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とある企業の
ハラスメント研修に登壇。
以前行った管理職向けの
研修で、
幸いにもご好評をいただき、
全社員に対しての研修を
4回に分けて行うことに
なりました。
ありがたいことです。
登壇記録集計中(49回目)
参加者19名
(累計1,838名)
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人工知能(AI)の進化が
スゴイですね。
先日も、
囲碁のソフトが
世界最強のトップ棋士に
勝ち越すというニュースが
流れていました。
人間側にもチャンスは
あったようですが、
勝てる(かもしれない)
という状況に動揺して、
読み手を見誤ったのが
敗因の一つと伝えられて
います。
一方で、
職場のトラブル、
特にパワーハラスメントも
似たようなモノです。
同じことを何度も何度も
注意するけど
全く変化が無い部下
ついには、
部下の態度にブチっ!
売り言葉に買い言葉で
パワハラだと
逆に訴えられる。
動揺すると読み手を
見誤るように、
カッとすると、
本当は、
そんなことをする
ツモリじゃ
言うツモリじゃ
なかったはずなのに、
相手を攻撃する言動が
出てしまうのが人間。
予期していない
結果(トラブル)を
受け入れなければ
ならない事態にまで
発展してしまいます。
ムカッときた感情のピークは
10秒もありません。
そんな時に指導する場合は、
一呼吸おきましょう。
深呼吸でもいいし、
トイレで顔を洗ってくる
状況によっては、
翌日に持ち越す場合も。
伝えたいことを整理し、
事実を中心に指導していく
ように努力すれば
部下だって、
変わるはずです。
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PCを含む
社内のハード機器も、
進化が激しいですね。
そろそろ入れ替えの
時期のようで、
来週から
最新複合機と待望の
超薄型ノートPCが
入ります。
やった~。
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社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令順守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
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