優先順位のツボ バックナンバー
日時 | タイトル |
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2018/06/09(土) 12:00 | 【優先順位のツボ 】情報を伝える時に確認したい2つのポイント |
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■ 音声付きメールマガジン【優先順位のツボ】■
2018.6.9 Vol.800
本日のテーマ:
情報を伝える時に確認したい2つのポイント
_______________________
このメールマガジンは音声でも配信しています。
ご視聴はこちらから・・・
https://youtu.be/IJQJNtWGHlY
◆1・ 昨日のこと
◆2・ 本日のテーマ
◆3・ 編集後記
◆4・ セミナー情報
_______________________
プライオリティ(優先順位)コンサルタントの
篠原 丈司(しのはら たけし)です。
仕事に野球審判、子育て・・・
試行錯誤する中で気づいたポイント
「優先順位のツボ」を日刊でお届けしています。
どうぞお気楽にお読みください。
バックナンバーはこちらから・・・
http://simmer-ex.com/bkn38983/priority/
________________
◆1・ 昨日のこと
________________
大分市内の
放課後等デイサービス
「くれよん」さんで
職員研修の機会を
いただきました。
テーマは
「職場のコミュニケーション」
職場に限らず、家庭でも
地域生活でも、スポーツでも、
コミュニケーション不全が
原因で
トラブルの多くは発生します。
ところで、この研修、
日頃のコミュニケーションが
一発でわかります。
しゃべり方、間合い、
仕事の進め方、クセ・・・。
ご興味があれば、
ご連絡くださいね。
登壇記録集計中33回目
参加者6名
(累計1,025名)
_______________________
◆2・ 本日のテーマ
情報を伝える時に確認したい2つのポイント
_______________________
情報を一方的に伝えている
だけでは
「コミュニケーション」と
呼べません。
伝えたい相手に伝わっていない
からです。
例えば、指示したにも関わらず
そのとおりにしない人がいます。
「この資料は、左上を
ホチキス留めしてって
言ったでしょ!」
なんてイライラしていると、
ハラスメントに発展してしまう
かもしれません。
もったいないですよね。
これは相手の問題では
ありません。
相手の耳には音声が
入っていても
通り抜ける時があるのです。
情報を伝える時には
確認事項が2つあります。
まずは、
相手が聞く態勢になって
いるのかを確認すること。
パソコンに向かって作業を
している横から声をかけても、
なかなか伝わりません。
それよりも、
「相談があるので少し時間を
いただけないか」と
前置きして話した方が、
伝わるでしょう。
そして、もう1つは、
ちゃんと伝わったのか
確認すること。
これがなかなか難しいのです。
相手に「わかった?」と聞くと
「わかりました」と
返事はきても理解の程度は様々。
そんな時は、
「要約を話してもらう」
「伝えた内容を他の誰かに
伝えてもらう」
いずれにしても、
自分のやり方
(コミュニケーション)が
相手にとっても同じだと
限らないとわかれば、
そこに工夫が生まれる
というわけです。
________________
◆3・ 編集後記
________________
このメールマガジンも、
気がつけば
800号となりました。
日刊なので800日連続です。
明らかに800日前の私とは
立っているステージが違います。
コツコツと継続することの
難しさと大切さを
今になって体感しています。
________________
◆4・ セミナー情報
________________
現在、ご案内できるセミナーはありません。
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
【プロフィール】
プライオリティ(優先順位)コンサルタント
社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令遵守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
【ご意見・ご感想】
info@happy-spiral.jp
お待ちしています!
_______________________
発行元 : 社会保険労務士 篠原事務所
発行責任者:篠原 丈司
■ 公式サイト
https://happy-spiral.jp/
■ マイベストプロ大分
http://mbp-oita.com/happy-spiral/
_______________________
※お手数ですが配信停止は、以下の画面から
お手続きください。
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Copyright 2018- takeshi shinohara
記載事項の著作権は当方に帰属します。
無断転載・流用はご遠慮下さい。
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本日のテーマ:
情報を伝える時に確認したい2つのポイント
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◆1・ 昨日のこと
◆2・ 本日のテーマ
◆3・ 編集後記
◆4・ セミナー情報
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プライオリティ(優先順位)コンサルタントの
篠原 丈司(しのはら たけし)です。
仕事に野球審判、子育て・・・
試行錯誤する中で気づいたポイント
「優先順位のツボ」を日刊でお届けしています。
どうぞお気楽にお読みください。
バックナンバーはこちらから・・・
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◆1・ 昨日のこと
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大分市内の
放課後等デイサービス
「くれよん」さんで
職員研修の機会を
いただきました。
テーマは
「職場のコミュニケーション」
職場に限らず、家庭でも
地域生活でも、スポーツでも、
コミュニケーション不全が
原因で
トラブルの多くは発生します。
ところで、この研修、
日頃のコミュニケーションが
一発でわかります。
しゃべり方、間合い、
仕事の進め方、クセ・・・。
ご興味があれば、
ご連絡くださいね。
登壇記録集計中33回目
参加者6名
(累計1,025名)
_______________________
◆2・ 本日のテーマ
情報を伝える時に確認したい2つのポイント
_______________________
情報を一方的に伝えている
だけでは
「コミュニケーション」と
呼べません。
伝えたい相手に伝わっていない
からです。
例えば、指示したにも関わらず
そのとおりにしない人がいます。
「この資料は、左上を
ホチキス留めしてって
言ったでしょ!」
なんてイライラしていると、
ハラスメントに発展してしまう
かもしれません。
もったいないですよね。
これは相手の問題では
ありません。
相手の耳には音声が
入っていても
通り抜ける時があるのです。
情報を伝える時には
確認事項が2つあります。
まずは、
相手が聞く態勢になって
いるのかを確認すること。
パソコンに向かって作業を
している横から声をかけても、
なかなか伝わりません。
それよりも、
「相談があるので少し時間を
いただけないか」と
前置きして話した方が、
伝わるでしょう。
そして、もう1つは、
ちゃんと伝わったのか
確認すること。
これがなかなか難しいのです。
相手に「わかった?」と聞くと
「わかりました」と
返事はきても理解の程度は様々。
そんな時は、
「要約を話してもらう」
「伝えた内容を他の誰かに
伝えてもらう」
いずれにしても、
自分のやり方
(コミュニケーション)が
相手にとっても同じだと
限らないとわかれば、
そこに工夫が生まれる
というわけです。
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◆3・ 編集後記
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このメールマガジンも、
気がつけば
800号となりました。
日刊なので800日連続です。
明らかに800日前の私とは
立っているステージが違います。
コツコツと継続することの
難しさと大切さを
今になって体感しています。
________________
◆4・ セミナー情報
________________
現在、ご案内できるセミナーはありません。
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【プロフィール】
プライオリティ(優先順位)コンサルタント
社会保険労務士
昭和43年大分市生まれ。
大学卒業後、株式会社三越に入社。
婦人洋品担当として銀座店、
福岡店勤務などを経て、
3度の受験の末、ようやく
平成18年に社会保険労務士の
資格を取得。
平成21年1月
「社会保険労務士 篠原事務所」
設立。
自治体や企業からオーダーされる
講演や研修は、年間100回を
超える。
アマチュア野球の公式審判員
ライセンスを持つ全国唯一(自分調べ)の
社会保険労務士として、
法令遵守のジャッジのみならず、
学童から高校、社会人までの
幅広いカテゴリーの試合で
グラウンドを駆け回っている。
継続的に業績が向上する
「働きやすい職場作り」を提唱。
【ご意見・ご感想】
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お待ちしています!
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発行元 : 社会保険労務士 篠原事務所
発行責任者:篠原 丈司
■ 公式サイト
https://happy-spiral.jp/
■ マイベストプロ大分
http://mbp-oita.com/happy-spiral/
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